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一點通學習 > 常見問題
Q1. 一定要加入會員才可以使用網站內容嗎?
A1. 不用喔!【一點通學習網】開放線上課程(試看)、歷屆試卷、精選題庫、免費線上測驗給所有莘莘學子以及要參加各類考試的朋友們,而且,我們加入會員是免費的喔!
Q2. 加入會員有什麼好處?
A2. 【一點通學習網】的會員皆是免費註冊,加入會員後,可享有
(1) 免費試看題目。
(2) 免費試看課程。
(3) 免費線上測驗。
(4) 享有各類試卷不定期優惠。
(5) 免費收集個人題庫 10000 題。
(6) 免費享有收集個人試卷 100 份。
(7) 免費記錄線上測驗結果。
(8) 享有暢所欲言的園地。
(9) 免費優先享有好康活動。
(10) 免費不定期會員電子報。
Q3. 若不小心忘記會員帳號該怎麼辦?
A3. 萬一不小心忘記了註冊的帳號,請來信(service@edtung.com) 與我們客服人員聯絡,我們將盡速為您處理。
Q4. 若不小心忘記會員密碼該怎麼辦?
A4. 萬一不小心忘記您的密碼,可以利用查詢【會員功能】/【查詢密碼】,輸入會員帳號或註冊時登入的電子信箱(二擇一),系統將會自動寄一封密碼信件至您的電子郵件信箱裡,收到密碼通知信後,再重新登錄即可。
Q5. 如何確認自己儲值的點數有多少?如何查詢已使用多少點數?
A5. 在登入後,點選【我的學習】/【點數紀錄】,即可看到您的點數紀錄以及剩餘的點數
Q6. 如果個人資料更改,例如換電話、E-mail信箱…等,該怎麼辦?
A6. 您可在登入後,到【會員功能】區,進行密碼或其他個人資料的更改;記得一定要登入喔,若是您在未登入的狀態下,會員功能只提供一般會員的服務 。
Q7. 【一點通學習網】的上課方式有哪些優點呢?
A7. 在【一點通學習網】優質的學習環境中,除了提供媲美DVD畫質的線上教材,還有精選的題庫、基測歷屆試卷、名校歷屆段考試卷,更有免費的線上測驗,全年無休,服務不打烊,【一點通學習網】讓您掌握趨勢,贏在關鍵!
Q8. 不是【一點通學習網】會員,可否先試試能否適應此學習環境?
A8. 我們在課程清單中,皆有提供課程試看的貼心服務,您可先試看課程後,再決定是否購買正式課程喔!
Q9. 試看課程解析度跟正式課程ㄧ樣嗎?
A9. 【一點通學習網】提供的試看課程因考量消費大眾立即、快速的內容瀏覽需要,課程解析度已做過適當調整;正式課程的解析度將會比試看課程清晰一倍以上喔。
Q10. 購買【一點通學習網】點數有哪些繳費方式?
A10. 我們提供了線上刷卡與超商繳費的方式,並委託線上刷卡專家-綠界科技代為處理金流付款機制,過程中皆有嚴謹的加密保護,請消費者安心。
Q11. 在【一點通學習網】線上上課,有沒有教材、補充講義等資料?
A11. 有的,課程講義將會在您購買後,出現下載連結。
Q12. 如何與客服中心聯絡?
A12. 若有任何問題,您可以寫信到 service@edtung.com ,我們將會盡快為您處理!
 
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